お問い合わせいただくにあたって（個人情報保護方針）

ムーンクラフト株式会社（以下「当社」と言います）は、お客様が入力されたお客様のご氏名、ご住所、お電話番号、お勤め先（企業名）、E-mailアドレス、その他お客様を識別または特定することができる、あるいはお客様固有の情報（以下「個人情報」と言います）の保護の重要性を認識し、お取り扱いについて以下の通りに考え、実行致します。
■ 個人情報の利用目的
・ 当社宛お問い合わせに対する回答
・ 新商品、イベント（レース等）情報等サービスや情報のご提供（DM、FAX、E-mail等によるご案内）
・ 新商品の開発等
・ 当社商品に関する修理に関わるご連絡や修理品のご返送等のアフターサービスに関する業務
■ 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報に関わるデータベースを厳重に保管・管理し、お客様の承諾なく第三者に対して個人情報を提供することはありません。ただし、上記「利用目的」に定める項目のために、お客様の個人情報を業務委託先に開示する場合があります。その場合、秘密保持を含む契約を締結した上で業務委託をし、個人情報を適切に管理致します。
■ 個人情報の変更・削除
お客様の個人情報の変更、および削除に関するお問い合わせ等も「お問い合わせフォーム」にてお知らせください。この場合、ご本人様であることをご確認させて頂いた上で、対応させて頂きます。
■ その他
1. 当社より送信するお客様へのE-mailは、お客様個人宛てに、お客様のお問い合わせにお答えさせていただく目的でお送りするものです。また、当社からのE-mail（回答等）の一部、または全部をその他の目的で使用されることはご遠慮ください。
2. 入力していただいたE-mailアドレスが正しくない場合、お問い合わせの回答を送信できませんのでご注意ください。また、携帯電話のE-mailでのお問い合わせは、誠に勝手ながらお受しておりません。
3. お問い合わせにつきましては、お返事が数日かかる場合がございますので予めご了承ください。
4. 土日祝日、年末年始・ゴールデンウィークは、翌営業日以降の対応となります。
5. お問い合わせの内容によっては、お返事できない場合もございます。予めご了承ください。